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Fragen zu Rücksendungen

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Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z. B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.

Die Versandart Ihrer Rücksendung können Sie frei wählen.

Innerhalb Deutschland stellen wir Ihnen gerne einen kostenfreien Rücksendeschein zur Verfügung.

Mit der Versandmitteilung Ihrer Bestellung erhalten Sie einen Link, der es Ihnen ermöglicht eine DHL-Versandmarke für Ihre Rücksendung auszudrucken.

Zudem haben Sie die Möglichkeit in Ihrem Kundenkonto (insofern vorhanden) Ihre getätigten Bestellungen und deren Status einzusehen, und wenn gewünscht eine Versandmarke von DHL auszudrucken.

Die Wahl des Versandweges der Rücksendung liegt grundsätzlich im Ermessen des
Kunden.

Die Nutzung unseres angebotenen Rücksendescheines stellt keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Rückgaberechts dar.